Protection de vos renseignements personnels

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2023

Chez Syntell, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à les traiter dans le respect de la loi et de votre vie privée. Veuillez lire notre politique de confidentialité.

Renseignements personnels

Syntell recueille des renseignements personnels seulement pour les raisons suivantes :

• Offrir les produits et services que vous avez demandés ou qui pourraient être pertinents pour vous et entretenir des relations d’affaires avec vous
• Comprendre vos besoins et vous conseiller des produits et services en conséquence
• Gérer vos affaires, y compris les questions liées aux associations et à l’embauche
• Respecter les exigences juridiques et réglementaires

Nous n’utilisons pas vos renseignements personnels à d’autres fins, sauf si la loi nous y oblige ou que nous obtenons votre consentement au préalable.

Ces renseignements sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web, par le biais de fichiers témoins (cookies).

Voici les quatre types de renseignements personnels que nous recueillons.

1. Renseignements pour vous identifier : nom, prénom, adresse électronique ou postale, numéro de téléphone.
2. Renseignements sur votre situation professionnelle : occupation
3. Renseignements sur vos interactions et communications avec nous : préférences en matière de langue de communication, courriels échangés avec nous, renseignement sur vos demandes d’information.
4. Renseignements numériques : renseignements relatifs à votre appareil, votre système d’exploitation ou navigateur, données de localisation, adresse IP

Nous ne collectons que les renseignements dont nous avons besoin aux fins convenues, à moins d’avoir reçu un consentement de votre part ou d’en être tenus, en vertu de la loi.

Témoins (cookies)

Nous recourons à l’utilisation de témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience numérique à titre de visiteur de notre site Web. Ces témoins peuvent collecter et conserver des données telles que votre navigateur, votre système d’exploitation, vos préférences, les actions que vous avez posées sur le Site, l’adresse URL ou la publicité qui vous a dirigé vers le Site, ainsi que votre adresse IP. Certaines de ces données peuvent être considérées comme des renseignements personnels et c’est pourquoi Syntell s’engage à les protéger adéquatement selon les meilleures pratiques. En tant que visiteur, vous êtes invités à indiquer vos préférences en termes de cookies lorsque vous accédez à notre site web pour la première fois.

Responsabilité

La protection de vos renseignements personnels est importante pour nous. Ces renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé et nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Nous avons des politiques visant à protéger vos renseignements contre tout accès, divulgation, reproduction, utilisation ou modification non autorisé.

Nous faisons de notre mieux pour que vos renseignements personnels soient exacts, complets et à jour lorsque nous les utilisons. 

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Patrick Schwarz, président de Syntell (patrick.schwarz@syntell.com).

Vérification, rectification ou suppression de vos renseignements personnels

Sur réception d’une demande écrite, et après avoir validé l’identité du demandeur, nous lui fournirons ses renseignements personnels et corrigerons par la suite toute information jugée inexacte ou incomplète. À sa demande, nous pouvons également supprimer tout renseignement personnel le concernant.

Veuillez adresser toute demande de vérification, de rectification ou de suppression de vos renseignements personnels à : vieprivee@syntell.com

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